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교환/반품 어렵지 않아요!!

작성자 마요 공식몰(ip:)

작성일 2017-11-10

조회 144

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내용


1, 교환반품 접수 방법
1)PC(또는 모바일)로 접속시 Q&A게시판에 반품 접수
2)올리고폴리 고객센터 : 070-4457-8643
3)CJ대한통운 반품접수 방법 : 1588-1255


★상품 수령일 기준 7일이내 반품 또는 교환이 가능한 점 유의해주시기 부탁드리겠습니다



2, 반품 처리 기간
반품: 보내주신 상품은 택배기사 수거 후 올리고폴리 집하장으로 하룻동안
모아서 한꺼번에 입고되기에 일반 택배 배송 기간보다 1-2일 가량 더 소요가 됩니다
더불어 입고된 상품은 저희 직원이 하나하나 수기로 확인하여 처리 하기에
고객님께서 상품을 보내주신 날을 기준으로 7일 내외가 소요되고 있습니다



3, 반품 택배비
불량  또는 오배송의 경우 반품이나 교환시 저희 올리고폴리가 택배비를 부담하고 있습니다
기타 변심반품 또는 교환의 경우에는 고객님께서 택배비를 부담해 주셔야 하며
최종 구매금액이 무료배송인경우 초도배송비 포함 총 5,000원 발생합니다
도서 산간지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다
타택배사를 이용하여 보내시는 경우 추가배송비 발생할 수 있기에 선불로만 발송 가능합니다



4, 반품주소: 경기도 양주시 광적면 부흥로847 양주테크노시티 325-327 하얀무역



5, 교환 또는 반품이 불가한 경우
소비자에게 책임이 있는 사유, 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
소비자의 사용 또는 일부 소비 때문에 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과 때문에 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
시험착용을 하여 상품의 가치가 떨어지는 경우 (오염, 화장품 자국 등)
기타 규정에 어긋난 교환반품의 경우 전화 안내 후 착불로 재반송될 수 있으므로 유의하시기 바랍니다(부재 시 SMS 안내).
※ 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내,
그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.






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